Сервис AppleStore
Для того, чтобы сэкономить Ваше время мы предлагаем Вам при покупке товара в нашем магазине воспользоваться клиентской поддержкой магазина AppleStore. Под клиентской поддержкой мы понимаем заботу о клиенте и его устройстве. Что включает в себя полную настройку покупаемого устройства, установку всевозможных программ, а также индивидуальные консультации и помощь в пользовании новым устройством.
Подробнее о клиентской поддержке можно прочитать в этом разделе.
2. Гарантийное обслуживание
Общая информация
Все товары проданные в интернет магазине AppleStore сопровождаются 12 месячной гарантией от нашего магазина. В соответствии с «Законом про захист прав споживачів» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки .
Одной из приоритетных задач AppleStore является обеспечение всем клиентам независимо от места их нахождения полного спектра гарантийных услуг. Для этого во многих городах Украины есть наши представительства или офисы, куда можно обратится в случае гарантийного ремонта.
Детальные условия гарантийного обслуживания
Куда обращаться в случае возникновения проблем?
В случае возникновения проблемы с приобретенным телефонов, Вам необходимо обратиться в один из наших офисов. Информацию о наличии сервисного центра в Вашем городе и условий гарантийного обслуживания Вы можете уточнить по тел. (044) 332 75 37 или (091) 957 20 07.
3. Послегарантийное обслуживание
В случае выхода устройства из строя после окончания гарантийного срока мы можем: проконсультировать Вас на предмет вероятной поломки устройства, произвести необходимый ремонт при наличии необходимых комплектующих, а также заказать недостающие запчасти для Вашего устройства.
4. Ремонт
Мы самостоятельно производим ремонт всей продукции компании Apple. Имея сервисные центры в Киеве и Днепропетровске мы можем предложить:
- консультацию инженера;
- диагностику и ремонт iPhone, iPad, iPod и Macbook;
- электромеханические работы любой сложности;
- замену и полировку дисплеев;
- замену и механический ремонт корпусов;
- промывку устройств после попадания жидкости;
- восстановление после падения;
- снятие защитного кода телефона;
- обновление программного обеспечения;
- устранение программных ошибок;
- разлочку;
- и многие другие услуги.
Полный перечень всех услуг, которые предоставляют наши сервисные центры можно найти в разделе «услуги».
Мы устраняем поломки практически любой сложности, производим ремонт качественно, в кратчайшие сроки и по приемлемым ценам. Весь ремонт выполняется при помощи профессионального оборудования. Залогом качественного ремонта служит высокий уровень квалификации и значительный опит наших специалистов.
